So sehr uns natürlich solche Erfolge freuen, so sehr sind sie jedoch auch gleichzeitig für uns Ansporn, Ihnen künftig noch bessere Produkte, noch besseren Service und noch größere Fachkompetenz bieten zu können. In Verbindung mit dieser großen Herausforderung steht natürlich direkt die Frage: Was haben wir uns vorgenommen? Was bieten wir Ihnen? Was erhoffen bzw. erwarten wir in diesem Jahr? Erlauben Sie mir, Ihnen einige Eckpunkte unserer Jahresplanung schon jetzt etwas näher bringen zu dürfen.

Die Höhepunkte für den Vertrieb im ersten Quartal dieses Jahres sind die beiden Fachmessen enertec in Leipzig (13. - 16.03.2001) und natürlich die CeBIT in Hannover (22. - 28.03.2001). Unsere "Herbst-Messe" wird die Intergeo dieses Mal in Köln sein. Neben der Beteiligung an den großen Messen planen wir für unsere Kunden und Interessenten thematische und regionale Aktivitäten. So sind Veranstaltungen in Sachsen unter dem Motto "Die EDBS-Daten kommen" und in Sachsen-Anhalt zum Thema "Pflichtaufgabe Flächennutzungsplan" geplant.

Dazu wird es die bewährten Kommunaltage auch in 2001 wieder geben und selbstverständlich findet am 23.10.2001 erneut auf dem Leipziger Messegelände das dann vierte PolyGIS-Anwendertreffen statt. Alle Termine werden wir rechtzeitig ankündigen und Sie gegebenenfalls auch persönlich einladen. Doch nicht nur Messen und Veranstaltungen stehen in diesem Jahr auf der Tagesordnung ganz oben, sondern vor allem auch der Ausbau des Informations- und Know-how-Austauschs innerhalb und außerhalb der PolyGIS-Nutzergemeinde ist uns ein wichtiges Anliegen. So planen wir für Sachsen-Anhalt eine Initiative zur Gründung einer PolyGIS-Nutzergruppe und würden uns freuen, wenn wir vielleicht schon durch die Nachricht hier im Editorial der vis á gis Interesse bei unseren Partnern wecken. Die Arbeit der bestehenden Nutzergruppen in Brandenburg und Sachsen weiter mit Leben zu füllen, wird ein weiterer Schwerpunkt unserer Aktivitäten in der Kundenbetreuung im Jahr 2001 sein.

All diese notwendigen und wichtigen Aktivitäten blieben jedoch nur Stückwerk, würden wir nicht auch in diesem Jahr mit Nachdruck an der Umsetzung unserer Unternehmensstrategie arbeiten, die da heißt, als Kompetenzzentrum zur Nutzung von Geoinformationen alle notwendigen Angebote und Produkte inklusive der Beratungs- und Informationsvermittlungsleistungen anzubieten. Schon in letztem Jahr war bereits deutlich erkennbar, dass unsere Kunden und Partner nicht nur unsere technischen Lösungen schätzen, sondern vor allem gerade die Kompetenz bei der Projektentwicklung und der Beschaffung, Integration und Inwertsetzung von Geodaten auf großes Interesse gestoßen ist. In diesen Zusammenhang paßt auch ein Zitat eines unserer Kunden, der auf die Nachfrage hin, was er von unserem Unternehmen erwartet, bemerkte: "IAC soll Nutzen entwickeln helfen". Und genau dieser Aufgabe stellen wir uns gern. Das Kundenbetreuungsteam ist bereits um eine Mitarbeiterin verstärkt worden und weitere Einstellungen sind geplant.

Kompetenz bieten und Nutzen schaffen zieht sich für uns als roter Leitfaden durch alle Unternehmensbereiche und Aktivitäten. So konnten wir im Supportbereich bereits zum Ende des letzten Jahres durch unser neues Internetangebot ein Instrument schaffen, das dem erhöhten Informations- und Kommunikationsbedarf der IAC-Kunden und Partnern nachhaltiger Rechnung trägt. Der stetige Ausbau ist fest programmiert.

Das IAC-Schulungsteam hat dank der reichhaltigen Erfahrungen aus den vielen Schulungen wie noch in keinem Jahr zuvor das Angebot optimiert. Sie können sich darüber im Internet und natürlich direkt bei uns genau informieren. Wie wichtig Schulungen tatsächlich für den erfolgreichen Projektverlauf sind, zeigt die Erkenntnis immer mehr Anwender, Schulungen nicht mehr als Potenzial für Einsparungen zu sehen, sondern als notwendige und vorwärtsbringende Maßnahme zu erkennen. Als weiteres wichtiges Instrument der Kundenbetreuung und der Informationsvermittlung stellen wir Ihnen in dieser Ausgabe von vis á gis detailliert unsere Hotline vor. Doch IAC beschäftigt sich nicht nur mit der Gegenwart. Wir wollen den Blick auch weiter in die Zukunft richten. Mit einer Kundenumfrage im 2. Quartal möchten wir unser derzeitiges Bild über die aktuellen aber vor allem auch über die künftigen Bedarfe schärfen, um unsere Produkte, unseren Service, die Dienstleistungen und den Informationsfluß auf diese Bedürfnisse auszurichten und zu optimieren. Eine wichtige Rolle hat bereits seit dem letzten Jahr die vis á gis übernommen. Ich wünsche Ihnen beim Lesen der vorliegenden Ausgabe viel Vergnügen und freue mich auf die weitere bzw. künftige Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ihr

Ghaith Hamarneh (Leiter Vertrieb der IAC mbH)